• Carne
• Bebidas
• Talheres e copos descartáveis

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Para garantir a sua segurança, somos uma empresa registrada com CNPJ disponível em nosso site, atuamos há mais de 4 anos no mercado e já atendemos mais de 10 mil clientes. Além disso, contamos com um perfil ativo no Instagram, onde você pode ver diversos depoimentos reais de quem já vivenciou nossos serviços. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência segura e transparente em cada etapa da sua compra que é 100% segura!

• Política de Cancelamento e Reembolso – Passeios de Lancha

  O passeio somente poderá ser cancelado quando não houver condições seguras para navegação, por decisão da Capitania dos Portos ou Marinha do Brasil.

  O cliente não poderá cancelar o passeio nos seguintes casos:

  • Tempo nublado

  • Chuvisco ou chuva leve

  • Vento

  • Água escura

  • Mal-estar de passageiros

  • Desistência pessoal

  • No dia do passeio ou no dia anterior

  O cancelamento somente será permitido nas seguintes condições:

  • Chuvas fortes durante todo o dia, mediante consulta no dia anterior (site Windguru);

  • Com antecedência mínima de 15 dias, para datas em dias normais (segunda a quinta), fora de alta temporada;

  • Até 24 horas após a reserva, desde que a data escolhida não esteja dentro do prazo de:

    • 30 dias para feriados e alta temporada;

    • 20 dias para finais de semana.

  Não havendo possibilidade de reagendamento, será realizada a devolução integral do valor pago.

  Em caso de cancelamento fora das condições acima, especialmente em feriados, férias, alta temporada ou finais de semana, o valor do sinal ficará retido como multa por quebra de contrato, não havendo direito a reembolso.

O passeio somente poderá ser cancelado quando não houver condições seguras para navegação, por decisão da Capitania dos Portos ou Marinha do Brasil.

Não, nós fechamos as vagas com antecedência e saímos sempre cheios. Não é possível comprar na hora, reservas somente pelo site. Para reservar pedimos apenas um sinal, a maior parte do valor é acertada na hora.

Se chover pouco e não interferir, o passeio sai normalmente. Em caso de previsão de chuva forte cancelando o passeio, entraremos em contato para reagendar ou cancelar o seu passeio com o reembolso. Sugerimos sempre ficar atento à previsão do clima para escolher um dia de sol para o seu passeio!

O embarque é realizado no Pier 98, em um bairro nobre de Cabo Frio, você será orientado no whats app com a localização exata onde irá fazer o check in do passeio

 Documentos para identificação, protetor solar, traje de banho.

• Banheiro.
• Som Bluetooth.
• Churrasqueira.
• Utensílios de churrasco (tábua, garfo, faca).
• Cooler.
• Gelo
• Flutuantes.
• Bancos confortáveis.

Sim, você pode trazer suas bebidas a vontade e sua carne para churrasco

Pets são proibidos no passeio por que podem danificar o estofado da Lancha.

🛥 CONTRATO DE INTERMEDIAÇÃO DE PASSEIO DE LANCHA

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1. DO OBJETO DO CONTRATO

1.1. O presente contrato tem como objeto a intermediação, divulgação, marketing e venda de passeios de lancha realizados por empresas e proprietários parceiros.

1.2. A RL TRIPS NÃO é proprietária das embarcações, NÃO opera os passeios, NÃO fornece marinheiros, NÃO realiza a navegação e NÃO presta serviços náuticos, atuando exclusivamente como plataforma intermediadora de vendas.

1.3. A execução do passeio é de inteira responsabilidade da empresa proprietária da lancha e de seu comandante, devidamente registrados junto à Marinha do Brasil.

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2. DA RESPONSABILIDADE

2.1. A RL TRIPS não se responsabiliza, sob nenhuma hipótese, por:

• Acidentes pessoais

• Afogamentos

• Lesões

• Mal-estar

• Danos físicos ou psicológicos

• Extravio de objetos

• Danos materiais

• Conduta do marinheiro ou tripulação

• Falhas mecânicas

• Pane elétrica

• Problemas na embarcação

• Alterações de roteiro

• Condições climáticas

• Condições do mar

• Decisões da Capitania dos Portos ou Marinha do Brasil

2.2. Qualquer ocorrência durante o passeio será de responsabilidade exclusiva do proprietário da lancha e do comandante da embarcação.

2.3. O CONTRATANTE declara estar ciente de que a RL TRIPS atua exclusivamente como intermediadora comercial, não sendo parte na execução do serviço náutico.

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3. DAS CONDIÇÕES DO PASSEIO

3.1. O horário, roteiro, embarcação, capacidade, regras internas, itens inclusos e duração do passeio são definidos pelo operador parceiro.

3.2. O horário padrão do passeio é das 10:00 às 17:00 horas.

3.3. Atrasos do CONTRATANTE não geram direito a reembolso ou extensão do horário.

3.4. Ultrapassado o horário contratado, poderá ser cobrada taxa adicional conforme informado previamente pelo operador da lancha.

3.5. Crianças, inclusive recém-nascidos, contam como passageiros para fins de limite legal conforme regras da Marinha do Brasil.

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4. DAS REGRAS DE CONDUTA A BORDO

É expressamente proibido:

• Entrar com qualquer tipo de calçado na embarcação

• Fumar (exceto eletrônico em local autorizado)

• Levar taças de vidro ou cristal

• Alimentar gaivotas

• Juntar lanchas

• Realizar festas com som alto, baile funk ou música ofensiva em áreas de convivência

• Desrespeitar ordens do comandante

• Portar objetos cortantes ou inflamáveis

O descumprimento de qualquer regra autoriza o comandante a encerrar o passeio imediatamente, sem direito a reembolso.

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5. DOS DANOS À EMBARCAÇÃO

5.1. Qualquer dano causado à embarcação, seus equipamentos, estofados, som, estrutura, banheiro ou cabine será de responsabilidade do CONTRATANTE.

5.2. O valor do dano deverá ser pago imediatamente, conforme avaliação do operador da lancha.

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6. DOS OBJETOS PESSOAIS

6.1. A RL TRIPS e a operadora da lancha não se responsabilizam por objetos perdidos, esquecidos ou danificados durante o passeio, tais como:

• Celulares

• Óculos

• Roupas

• Joias

• Relógios

• Acessórios

• Dinheiro

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7. DO PAGAMENTO

7.1. A reserva do passeio somente é confirmada mediante pagamento do sinal.

7.2. O valor restante deverá ser pago antes do início do passeio, conforme condições informadas no momento da compra.

7.3. O passeio somente será realizado após a quitação integral do valor.

7.4. Pagamentos por cartão, PIX ou transferência seguem as regras informadas no site da RL Trips no momento da compra.

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8. DO CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO

8.1. Cancelamento por condições climáticas

O passeio somente será cancelado quando não houver condições seguras de navegação, por decisão da Capitania dos Portos ou Marinha do Brasil.

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8.2. O cliente NÃO poderá cancelar o passeio nos seguintes casos:

• Chuva leve

• Tempo nublado

• Chuvisco

• Vento

• Água escura

• Mal-estar de passageiros

• No dia do passeio

• Um dia antes do passeio

• Desistência pessoal

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8.3. O cancelamento somente será permitido nas seguintes condições:

✔ Chuvas fortes durante todo o dia, mediante consulta no dia anterior (site Windguru)
✔ Com antecedência mínima de 15 dias, para datas em dias normais (segunda a quinta), fora de alta temporada
✔ Até 24 horas após a reserva, desde que a data escolhida não esteja dentro do prazo de:

• 30 dias para feriados e alta temporada

• 20 dias para finais de semana

Não havendo possibilidade de reagendamento, será feita a devolução integral do valor pago.

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8.4. Retenção de valores

Em caso de cancelamento por quaisquer outros motivos, em:

• Feriados

• Férias

• Alta temporada

• Finais de semana

O valor do sinal ficará retido como multa por quebra de contrato, por não haver tempo hábil para realocação da embarcação.

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9. DA FALHA MECÂNICA

9.1. Em caso de pane elétrica ou falha mecânica, o operador poderá:

• Substituir por outra embarcação

• Realocar em outra data

• Efetuar reembolso, em último caso

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10. DOS GOLPES E FRAUDES

10.1. Em caso de suspeita de fraude, cartão clonado, chargeback ou contestação bancária, a RL TRIPS poderá:

• Cancelar imediatamente a reserva

• Bloquear o cliente

• Encaminhar o caso às autoridades competentes

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11. DO ACEITE DO CONTRATO

11.1. Ao realizar a compra no site da RL Trips, o CONTRATANTE declara que:

• Leu

• Compreendeu

• Concorda integralmente com todos os termos deste contrato

11.2. O aceite eletrônico possui o mesmo valor jurídico de assinatura física.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.